Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand 26.11.2012

Diese Allgemeinen Geschäfts-, Verkaufs- und Lieferbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen corinadelsol.ch (nachfolgend Firma genannt) und dem Käufer von Waren und Dienstleistungen des Online-Shops.

1 Anwendungsbereich und Geltung

Die vorliegenden AGB regeln die Rechte und Pflichten im Verhältnis der Firma zu ihren Kunden. Sie gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Firma und den Kunden, insbesondere für die Lieferung von Produkten und die Erbringung von Dienstleistungen, soweit nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde.

Geschäftsbedingungen des Kunden kommen nicht zur Anwendung. Ausgenommen sie wurden ausdrücklich und schriftlich durch die Firma akzeptiert und stehen nicht im Widerspruch zu den AGB der Firma.

2 Vertragsabschluss / Kommunikation

In der Bestellung des Kunden liegt ein Angebot zum Vertragsabschluss, das von der Firma durch Versand der bestellten und bezahlten Ware angenommen wird. Die Firma behält sich das Recht vor, die Bestellung nicht anzunehmen.

Die Firma informiert und kommuniziert generell per E-Mail. Die Angabe einer gültigen E-Mail Adresse ist Sache des Kunden.

3 Preise

Die Preise der Produkte und Dienstleistungen verstehen sich rein Netto in Schweizer Franken inklusive MwSt. Neben-/Lieferkosten und Verpackung werden in einer separaten Position in Rechnung gestellt. Die Preise der Produkte werden zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung durch die Firma berechnet.

4 Produktabweichungen

Sämtliche auf corinadelsol.ch angebotene Produkte verstehen sich als Handwerksprodukte und werden im eigenen Atelier hergestellt. Dies kann zu kleineren Differenzen gegenüber den angegebenen Werten führen. Insbesondere sind leichte Farbabweichungen gegenüber den publizierten Abbildungen möglich.

5 Lieferbedingungen

Die anfallenden Lieferkosten werden vor der Bestellung (bei "Warenkorb" und "Kasse") angezeigt. In seltenen Fällen können die Lieferkosten von den angezeigten Preisen abweichen. Die Firma informiert die Kundschaft in solchen Fällen nach erhaltener Bestellung umgehend über eine allfällige Preisabweichung. Ist der Kunde aus früheren Lieferungen in Zahlungsverzug, so behält sich die Firma das Recht vor, Lieferungen bis zur Begleichung aller Schulden zurück zu behalten.

6 Lieferfristen

Alle Artikel, die mit der Verfügbarkeit - Ab Lager / sofort verfügbar - gekennzeichnet sind, werden in der Regel bereits innerhalb von 48h nach Zahlungseingang verschickt.

Bitte beachten Sie jedoch, dass es sich dabei einzig um eine Regellaufzeit handelt und keine Garantie.
Da sämtliche auf corinadelsol.ch angebotenen Produkte im eigenen Atelier gefertigt werden, kann es unter gewissen Umständen auch deutlich länger dauern.

Wenn der Artikel nicht ab Lager verfügbar ist, gilt die jeweils angegebene Lieferzeit. In diesem Fall ist die Verfügbarkeit einzig als Regellaufzeit zu verstehen. Die effektive Lieferzeit kann von der angegebenen Verfügbarkeit abweichen.

Die Lieferung erfolgt je nach Artikel entweder per Post oder mit einer Spedition. In beiden Fällen beträgt die Versandzeit normalerweise nur 1 Arbeitstag.
Der Kunde hat die Möglichkeit, die Ware gegen Vorabmachung in unserem Atelier abzuholen.

7 Gefahrenübergang, Transport und Versicherung

Die Firma liefert ausschliesslich an gültige Postadressen innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein.

Wählt der Kunde die Zustellart "Economy", geht die Gefahr des zufälligen Unterganges oder der zufälligen Beschädigung mit Übergabe der Ware durch die Firma an den Transporteur auf den Kunden über.

Wählt der Kunde die Zustellart "Priority", geht die Gefahr des zufälligen Unterganges oder der zufälligen Beschädigung mit Übergabe der Ware durch den Transporteur an den Kunden auf den Kunden über.

Sollten die gelieferten Produkte offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, ist der Kunde verpflichtet, entsprechende Fehler unmittelbar nach Erhalt, spätestens nach 5 Tagen, gegenüber des liefernden Unternehmens (Post, Kurier) und anschliessend der Firma zu reklamieren. Des weiteren ist der Kunde verpflichtet, sämtliches Verpackungsmaterial aufzubewahren, bis der Fall geregelt wurde.

8 Zahlungsbedingungen

Massgebend sind die Zahlungsbedingungen der Kasse des Onlineshops "Zahlungsweise auswählen". Die Firma entscheidet, welche Zahlungsart zutrifft. Grundsätzlich sind alle Forderungen ohne Abzug per sofort fällig. Teillieferungen sind im Umfang der einzelnen Lieferung zu bezahlen.

Rechnungen sind grundsätzlich in voller Höhe auszugleichen. Eine Aufrechnung des Käufers gegenüber der Firma mit unbestrittenen, rechtskräftigen sowie mit bestrittenen, aber entscheidungsreifen Forderungen wird dadurch nicht ausgeschlossen.

Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, ist die Firma berechtigt, für Mahnungen eine Mahngebühr in Höhe von CHF 30.- sowie Verzugszinsen in Höhe von 7% zu erheben. Für die erste Zahlungserinnerung fallen keine Mahngebühren an.

Hinweis "Zahlung auf Rechnung": Bei Zahlung auf Rechnung prüft und bewertet die Firma die Datenangaben der Besteller und behält sich das Recht vor, eine Lieferung per Rechnung zu verweigern.

9 Eigentumsvorbehalt

Sämtliche vom Kunden bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Begleichung des Kaufpreises im Eigentum der Firma. Die Firma ist berechtigt, den Eigentumsvorbehalt nach Art. 715 ZGB am jeweiligen Wohnsitz des Kunden eintragen zu lassen.

10 Mängel

Der Kunde hat die Ware auf Vollständigkeit zu prüfen und offensichtliche Mängel (Transportschaden siehe Punkt 6) unmittelbar nach Erhalt, spätestens nach 5 Tagen der Firma zu melden. Ansonsten gilt die Lieferung als durch den Kunden angenommen.

11 Rücktritt vom Vertrag / Rückgaberecht / Umtauschrecht

In Fällen von Schreib- oder Rechenfehlern ist die Firma zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

Es besteht grundsätzlich kein Rückgabe-/Umtauschrecht von gelieferten Waren.

Ein Rücktritt vom Vertrag durch den Kunden, nachdem die Bestellung durch die Firma akzeptiert wurde, ist unter folgenden Bedingungen möglich:

11.1 Ungeöffnete Produkte

Ungeöffnete Produkte ab eigenem Lager (deklariert mit "sofort verfügbar") können innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsdatum (Poststempel) zu einer Bearbeitungsgebühr von CHF 50.00 plus 20% des Warenwertes, oder die effektiv der Firma entstandenen Kosten, retourniert werden. Die Firma entscheidet, welche Art zutrifft. Die Rücksendung/-lieferung ist Sache des Kunden.

11.2 Geöffnete / Gebrauchte Produkte

Geöffnete Produkte, Produkte mit Gebrauchtspuren jeglicher Art oder Produkte ohne Orignalverpackung können nicht retourniert oder umgetauscht werden.

12 Gewährleistung

Der Käufer verzichtet auf sämtliche Gewährleistungen. Dem Käufer stehen Garantieansprüche zu.

Die Lieferkosten an die Firma hat der Kunde zu tragen. Die Kosten zur Rücksendung an den Kunden werden durch die Firma übernommen. Die Mängelbehebung erfolgt nach Wahl der Firma durch Austausch, Ersetzen des fehlerhaften Teils oder Reparatur des Produktes. Stellt sich bei der Begutachtung des bemängelten Produktes heraus, dass der Mangel durch den Kunden selbst verursacht wurde, so kann die Firma eine Bearbeitungsgebühr verlangen und/oder der Kunde das Produkt kostenpflichtig reparieren lassen.

Für direkte oder indirekte Schäden, die allenfalls durch Mängel entstehen, übernimmt die Firma innerhalb der gesetzlichen Schranken keinerlei Haftung.

13 Datenschutz

Es werden die Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes angewandt. Die gespeicherten Daten werden Dritten nicht zugänglich gemacht. Die Firma speichert keine Daten von Kreditkarten. Der Kunde erklärt sich mit der Bearbeitung seiner Daten innerhalb der Firma einverstanden.
Der Kunde ist verpflichtet seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiter zu geben. Die Firma übernimmt keine Verantwortung die dem Kunden aus einer missbräuchlichen Verwendung seiner Zugangsdaten entstehen.
Die Online-Übertragung der Kreditkarten-Informationen erfolgt verschlüsselt über ein 128 Bit SSL Zertifikat, was einen sicheren Zahlungsmodus garantiert.

14 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gelten die Bestimmungen des schweizerischen Rechtes. Das schweizerische Recht ist auch dann anwendbar, wenn der Besteller im Ausland Wohnsitz oder Sitz hat. Gerichtsstand ist Gossau/ZH.

Datenschutz / Sicherheit

15 Speicherung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir speichern und verwenden Ihre persönlichen Daten - inklusive Ihrer Wohn- und E-Mail-Adresse – ausschliesslich für die Abwicklung Ihrer Bestellungen und eventuelle Rücksendungen. Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir nur für Informationsschreiben im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung oder, falls gewünscht, für die Zustellung unseres Newsletters. Die Firma gibt keinerlei personenbezogene Daten an Dritte weiter.

16 Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung personenbezogener Daten

Sie haben ein Recht auf Auskunft sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Sofern einer Löschung gesetzliche, vertragliche oder handels- bzw. steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen oder sonstige gesetzlich verankerte Gründe entgegenstehen, kann anstelle einer Löschung nur eine Sperrung Ihrer Daten erfolgen. Sie können die Erlaubnis zur Nutzung und Verarbeitung der Daten zu Marketingzwecken (Informationsschreiben) jederzeit widerrufen, indem Sie uns eine entsprechende Nachricht schicken. Dies können Sie auf dem Postweg durch eine formlose Mitteilung an die Firma, oder durch eine E-Mail tun.



Wichtiger rechtlicher Hinweis (Disclaimer)

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